Σύνδεση eshop
με erp
Μη χάνετε το χρόνο σας σε διπλές ενημερώσεις. Διασυνδέουμε το ERP με το eshop σας και αυτοματοποιούμε όλες τις διαδικασίες που έχετε!
Σε μια καλά οργανωμένη ροή παραγγελιοληψιών, μια παραγγελία που παραλαμβάνεται μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος μπορεί να φτάνει μέχρι το στάδιο της τιμολόγησης από το ERP χωρίς να παρεμβαίνει ανθρώπινο χέρι.
Το πρόβλημα
Χάσιμο χρόνου από τις συχνές ενημερώσεις που θα χρειαστείτε να κάνετε από το ERP προς το eshop των στοιχείων των προϊόντων και ιδιαίτερα των τιμών και της διαθεσιμότητας.
ο πρόβλημα γίνεται ολοένα και μεγαλύτερο όσο αυξάνονται οι αριθμοί των προϊόντων. Το αποτέλεσμα είναι να εμφανίζονται στο eshop είδη που έχουν καταργηθεί ή ο πελάτης να παραγγέλνει είδη σε διαφορετική τιμή από αυτή που ισχύει σήμερα.
Τα φαινόμενα αυτά δημιουργούν πολύ κακή φήμη στην εταιρία σας και στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα, η ικανοποίηση των πελατών σας μειώνεται γεγονός που είναι καταστροφικό για την επένδυσή σας.
Η λύση
Εφόσον συντηρείτε σωστά το ERP ή το πρόγραμμα Εμπορικής Διαχείρισης της εταιρείας σας, θα μπορούσατε να ενημερώνετε αυτόματα το ηλεκτρονικό σας κατάστημα με την εφαρμογή διασύνδεσης που έχουμε αναπτύξει.
Για παράδειγμα, εάν αλλάξετε την τιμή ενός είδους στο ERP, αυτόματα θα αλλάξει και η τιμή του στο ηλεκτρονικό κατάστημα. Το ίδιο μπορεί να γίνει για οποιοδήποτε πεδίο είδους (περιγραφή, κατηγορία, διαθεσιμότητα κτλ.) ή πελάτη (τηλέφωνο, έκπτωση κτλ.). Επιπλέον, νέοι πελάτες και παραγγελίες που πραγματοποιούνται στο ηλεκτρονικό σας κατάστημα θα αποθηκεύονται στο ERP σας αυτόματα!
Τα δεδομένα που θέλετε να συγχρονίζονται αυτόματα
Από το ERP προς το ESHOP
- Εισαγωγή ειδών, ενημέρωση υπάρχοντων, διαγραφή κατηργημένων
- Ενημέρωση πεδίων τιμών, διαθεσιμότητας, υπολοίπου, καθεστώτος
- ΦΠΑ
- Ενημέρωση φωτογραφιών ειδών
- Ενημέρωση στοιχείων πελατών όπως στοιχεία λογαριασμού, τιμοκατάλογος, ζώνη έκπτωσης, ρόλος (χονδρική, λιανική κτλ.)
Από το ESHOP προς το ERP
- Αποστολή στοιχείων νέων πελατών
- Αποστολή παραγγελιών με όλες τις λεπτομέρειες (έξοδα αποστολής, τρόπος πληρωμής κι αποστολής κτλ.)
- Αποθήκευση νέων ειδών (σε συγκεκριμένα σενάρια χρήσης)
Τα 5 σημαντικά ωφέλη από την σύνδεση ERP και eshop
- Αποφεύγονται οι διπλές εισαγωγές δεδομένων – και κατ´επέκταση τα λάθη
- Ακριβής εικόνα της διαθεσιμότητας στους πελάτες – αγοραστές σας.
- Αύξηση της παραγωγικότητας – Ελάττωση του χρόνου διεκπεραίωσης όλων των συναλλαγών σας.
- Αύξηση ικανοποίησης των πελατών σας
- Αύξηση πωλήσεων και εσόδων