Όπως έχουμε ήδη αναφερθεί και σε προηγούμενο άρθρο μας ένας από τους σημαντικότερους πυλώνες διατήρησης και απόκτησης πελατών στο eshop μας είναι και το remarketing.
Το remarketing είναι ένας από τους αποδοτικότερους τρόπους αύξησης των online πωλήσεων η οποία θα πρέπει να ενσωματωθεί στην στρατηγική της ψηφιακής επικοινωνίας για την κάθε επιχείρηση. Η τεχνική αυτή αφορά την προβολή διαφημιστικών μηνυμάτων σε χρήστες, οι οποίοι έχουν εισέλθει τουλάχιστον μια φορά στο eshop, ανεξαρτήτως τρόπου (οργανικά, Newsletter, GDN, Social Media).
Remarketing-Google Ads-Facebook Ads
Η προβολή των διαφημιστικών μηνυμάτων μέσω remarketing γίνεται είτε στο δίκτυο της Google, Search (κειμενικές διαφημίσεις) ή GDN (text ads, banners) μέσα από την πλατφόρμα AdWords είτε στο Facebook (promoted posts, video ads, promoted ads). Η μεθοδολογία είναι ακριβώς η ίδια που έχει αναλυθεί και νωρίτερα.
Απαραίτητη προϋπόθεση για την ενεργοποίηση του Remarketing είναι η ενσωμάτωση ενός ειδικού κώδικα στο eshop. Ο κώδικας αυτός προέρχεται είτε από τη Google είτε από το Facebook και αφορά το μέσο στο οποίο θα χρησιμοποιηθεί και θα προβληθούν διαφημιστικά μηνύματα.
Έτσι εάν θα γίνει ταυτόχρονη προβολή διαφημιστικών μηνυμάτων, τόσο στη Google όσο και στο Facebook, τότε θα πρέπει να ενσωματωθούν και οι δύο κώδικες. Οι κώδικες αυτοί στην ουσία αποθηκεύουν cookies στους υπολογιστές των επισκεπτών ενός eshop, τα οποία με τη σειρά τους καταγράφουν και αποθηκεύουν τη συμπεριφορά των επισκεπτών ενός eshop.
Κατασκευή ιστοσελίδων στη Θεσσαλονίκη από την WEBONE ελάτε μαζί μας
Αρχικά καταγράφεται η περιήγηση των χρηστών, δηλαδή η κατηγορία και το είδος των προϊόντων που είτε αναζητούν είτε επισκέπτονται συχνά. Επίσης αποτυπώνεται και η αγοραστική τους συμπεριφορά, δηλαδή η συχνότητα αγορών, το είδος των προϊόντων, η προσθήκη προϊόντων στο καλάθι αλλά η μη ολοκλήρωση των αγορών.
Με βάση τα προηγούμενα, οι επισκέπτες ενός eshop κατηγοριοποιούνται σε λίστες με βάση κάποια κριτήρια, όπως π.χ. χρήστες οι οποίοι σε ένα eshop Fashion εισέρχονται συχνά στην κατηγορία «Φορέματα». Συνεπώς μέσω του Remarketing δίνεται η δυνατότητα μιας προσωποποιημένης επικοινωνίας καθώς πλέον δημιουργούνται ξεχωριστά διαφημιστικά μηνύματα για κάθε λίστα επισκεπτών, λαμβάνοντας υπόψη πλέον τις προτιμήσεις του συγκεκριμένου & περιορισμένου κοινού, στο οποίο απευθύνονται, με βάση επίσης και τα κριτήρια ομαδοποίησης.
Remarketing και βελτίωση του Conversion Rate
Για αυτό το λόγο ούτως ή άλλως, βελτιώνεται θεαματικά το Conversion Rate, έχοντας έναν ενδεικτικό μέσο όρο της τάξεως του 1% με 2%. Ενδεικτικό Παράδειγμα: Στους χρήστες ενός eshop μόδας, που έχουν προσθέσει προϊόντα στο καλάθι αγορών αλλά έχουν εγκαταλείψει χωρίς να ολοκληρώσουν, δίνεται η δυνατότητα να προβάλλουμε μηνύματα τα οποία τους υπενθυμίζουν τα προϊόντα στο καλάθι τους.
Το Remarketing συνίσταται για την επικοινωνία προσφορών, νέων αφίξεων, εκπτώσεων, διαγωνισμών σε χρήστες που ήδη γνωρίζουν το brand και έχουν επισκεφτεί τουλάχιστον μια φορά το eshop. Τα τελευταία χρόνια έχουν αναπτυχθεί τεχνολογικές πλατφόρμες, ειδικές για το Remarketing, οι οποίες ενοποιούν το Facebook & τη Google και ταυτοποιούν τους κοινούς χρήστες, αποφεύγοντας τη διαφημιστική διπλοκάλυψη. Ορισμένες από τις σημαντικότερες πλατφόρμες είναι η Sociomantic, Adroll, Criteo.
Το δημοφιλέστερο παράδειγμα eshop, που χρησιμοποιεί τέτοια πλατφόρμα, είναι το Booking.com, στο οποίο όταν ένας χρήστης κάνει μια αναζήτηση προορισμού αλλά δεν ολοκληρώσει την online κράτηση, στη συνέχεια εκτίθεται, είτε στο Facebook προφίλ του είτε σε διάφορα sites, σε διαφημίσεις σχετικές με προσφορές για το μέρος που είχε αναζητήσει.
Ελάτε μαζί μας επίσης για να σας προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες πάνω στην Προώθηση ιστοσελίδων, Κατασκευής ιστοσελίδων & Κατασκευής eshop, Digital Marketing (SEO, SEM, Social Media Marketing, Inbound Marketing). Ό,τι δηλαδή χρειάζεστε για να αξιοποιήσετε με επαγγελματικό τρόπο τη νέα εποχή του Internet.
Η έδρα μας είναι στην Θεσσαλονίκη αλλά μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε σε κάθε σημείο της Ελλάδας.
Δείτε ακόμη ορισμένα χρήσιμα άρθρα:
Πόσο κοστίζει ένα eshop; Αναλυτικές πληροφορίες με κόστη
Δημιουργία eshop τι χρειάζεται για το 2022
Κατασκευή eshop Θεσσαλονίκη – 10 αλήθειες