Καθορισμός χρηστών – buyers personas
Η τμηματοποίηση της αγοράς (market segmentation) σε επιμέρους τμήματα είναι μια πολύ σημαντική διαδικασία του μάρκετινγκ που έχει σαν στόχο το διαχωρισμό των πελατών σε μικρές ομάδες βάσει κάποιων κοινών χαρακτηριστικών. Στο πλαίσιο αυτής της διαδικασίας:
- Αναδεικνύονται οι ανάγκες και οι επιθυμίες των καταναλωτών/επιχειρήσεων σε συγκεκριμένα τμήματα της αγοράς και
- Προσδιορίζονται τα διαφορετικά τμήματα της αγοράς
Επιχειρἠσεις οι οποίες δεν τμηματοποιούν την αγορά, προσπαθούν ουσιαστικά να ικανοποιήσουν ολόκληρη την αγορά με μια στρατηγική μαζικού μάρκετινγκ. Έτσι όμως κινδυνεύουν να μην ικανοποιήσουν αποτελεσματικά τις ανάγκες κανενός επιμέρους τμήματος.
Έχει διαπιστωθεί ότι οι επισκέπτες των ιστοσελίδων εμπίπτουν σε κατηγορίες. Κάθε τύπος επισκέπτη παρουσιάζει διαφορετική συμπεριφορά κατά την διάρκεια της επίσκεψής του σε μία ιστοσελίδα.
Επομένως σημαντική παράμετρο στο σχεδιασμό μιας ιστοσελίδας αποτελεί η αναγνώριση των πιθανών τύπων χρηστών. Η αναγνώριση αυτή προϋποθέτει την κατηγοριοποίηση των επισκεπτών των ιστοσελίδων. Στη βιβλιογραφία οι τύποι χρηστών συναντώνται με τον όρο personas.
Οι βασικοί άξονες για την δημιουργία και των καθορισμό των χρηστών ή personas είναι:
- Ιδιότητα επισκέπτη
- Πρόθεση αγοράς
- Τύπος συμπεριφοράς επισκέπτη
- Αφοσίωση επισκέπτη
- Γεωγραφικά και δημογραφικά χαρακτηριστικά επισκέπτη
- Ιστορικό επισκέψεων
Σε κάθε περίπτωση η ομάδα μου και εγώ είμαστε εδώ για να λύσουμε κάθε απορία σου σχετικά με την κατασκευή του website σου και θα χαρούμε πολύ να κάνουμε και ένα review της σελίδας σου προκειμένου να σε συμβουλέψουμε για τα επόμενα βήματα. Το μόνο που έχεις να κάνεις είναι να μας το ζητήσεις:
Μπορούμε επίσης για να σας προσφέρουμε ολοκληρωμένες υπηρεσίες Κατασκευής ιστοσελίδων & Κατασκευής eshop, Digital Marketing (SEO, SEM, Social Media Marketing, Inbound Marketing). Ό,τι δηλαδή χρειάζεστε για να αξιοποιήσετε με επαγγελματικό τρόπο τη νέα εποχή του Internet.
Η έδρα μας είναι στην Θεσσαλονίκη αλλά μπορούμε να σας εξυπηρετήσουμε σε κάθε σημείο της Ελλάδας.
Δείτε ακόμη:
Πως θα γίνει η εταιρία σας η πρώτη επιλογή του πελάτη
Πώς να βελτιστοποιήσετε το μύνημα της ιστοσελίδα σας